Establecedor de límites

Cómo completar Establecedor de límites

Retrasar una fecha límite imposible es una habilidad profesional que la mayoría de la gente evita hasta que el agotamiento lo obliga. Bien hecho, no es confrontación. Se trata de brindarle a la persona que estableció la fecha límite información precisa antes de elaborar planes en una fecha que nunca fue real. Las personas que hacen esto con calma obtienen más confianza, no menos.

1. Primero, haga una estimación honesta, que incluya un margen para revisión y sorpresas, de modo que esté negociando con números en lugar de sentimientos.
2. Prepare al menos dos alternativas antes de la conversación: una fecha posterior, un alcance reducido para la fecha original o ayuda adicional.
3. Plantéelo lo antes posible: el rechazo el primer día se lee como planificación; El rechazo de la noche anterior se lee como un fracaso.
4. Enmárquelo en torno al trabajo: nombre lo que pone en riesgo la fecha límite, luego presente sus opciones y pregunte qué compensación prefieren.
5. Confirme lo que acuerde en un breve correo electrónico de seguimiento para que el nuevo cronograma exista por escrito.

Consejos

• Nunca digas sólo 'eso es imposible': un no sin opciones suena a rechazo, un no con opciones suena a competencia.
• Espere alguna reacción a cambio; Mantenga su estimación con calma en lugar de ceder ante el primer ceño fruncido.
• Si insisten en la fecha original, hacer que se recorte el alcance o se reconozca el riesgo por escrito; ese sigue siendo un límite exitoso.

Qué se considera hecho

Le dijo directamente a un jefe o cliente que una fecha límite no era realista, propuso alternativas y finalizó con un cronograma revisado o un alcance acordado y documentado.