Специалист по смол-току

Как выполнить «Специалист по смол-току»

Продержать разговор десять минут с человеком, с которым у вас нет ничего явно общего, — это навык, а не везение: значит, вы умеете найти ниточку где угодно. Награда в том, что незнакомцы перестают казаться тупиком — будь то сосед в самолете, гость за свадебным столом или человек в очереди.

1. Начните с общей ситуации, в которой вы оба оказались: ожидание, мероприятие, погода, которая вас застала
2. Задавайте открытые вопросы, на которые нельзя ответить «да» или «нет», а затем углубляйтесь в ответ
3. Ловите детали, от которых собеседник оживляется, и сворачивайте разговор к ним
4. Расскажите немного о себе в ответ, чтобы получился обмен, а не допрос
5. Поддерживайте разговор, пока действительно не пройдет десять минут, но не тяните его насильно

Советы

• Быстрее всего разговор раскрывается, если собеседник заговорит о том, что любит: тут людям нет конца
• Поначалу избегайте политики и жалоб: с незнакомцами они убивают разговор
• Молчание — это нормально: двухсекундная пауза лучше, чем заполнять каждую паузу пустыми словами

Что считается выполнением

Вы целых десять минут естественно разговаривали с человеком, с которым у вас не было ничего общего.