Escucha activa

Cómo completar Escucha activa

Cinco minutos ininterrumpidos suena trivial hasta que lo intentas: la mayoría de las personas entran, miran una pantalla o comienzan a cargar su respuesta. Darle a alguien toda tu atención durante ese lapso es una habilidad concreta que hace que la otra persona se sienta genuinamente escuchada.

1. Pon tu teléfono completamente fuera de la vista, no solo boca abajo, antes de que comiencen
2. Decide de antemano que no hablarás hasta que hayan terminado claramente un pensamiento.
3. Observa su rostro y deja respirar los silencios breves en lugar de apresurarte a llenarlos.
4. Utilice pequeñas señales no verbales, un movimiento de cabeza, contacto visual, en lugar de interrupciones verbales.
5. Cuando hagan una pausa, reflexiona sobre lo que escuchaste antes de agregar algo propio.

Consejos

• Nota la necesidad de lanzarte a contar tu propia historia y luego déjala pasar
• 'Cuéntame más' los mantiene activos sin secuestrar el tema
• Elija un momento en el que alguien esté hablando de algo que le importa

Qué se considera hecho

Alguien habló contigo durante cinco minutos completos y nunca interrumpiste ni tocaste tu teléfono.